Фикус Бенджамина 490

ВРЕМЯ ДОСТАВКИ:

• самовывоз из наших магазинов (не ранее, чем через 1 час после подтверждения заказа.)
• доставка в течении 2-х часов

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА:

• Ближайший интервал доставки в течение 2 часов с момента подтверждения заказа.
• Доставка к точному времени (+/- 15 минут) по предварительному согласованию.

Цены на доставку курьером по городу

• г. Александров - 250 руб
• г. Электросталь, г. Ногинск- 350 руб.

Способы оплаты

• Банковской картой на сайте;
• Наличными в магазине;
• Безналичным расчетом (путем выставления счета по вашим реквизитам)

ДОПОЛНИТЕЛЬНО:

     БЕСПЛАТНАЯ ОТКРЫТКА

     ФОТО БУКЕТА

     ФОТОГРАФИЯ ДОСТАВКИ

     ДОСТАВИМ БУКЕТ, ЗНАЯ ТОЛЬКО ТЕЛЕФОН ПОЛУЧАТЕЛЯ

     КОНФЕДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

При передаче заказа курьер говорит получателю о том, что ему доставлен оплаченный букет.

Мы не сообщаем имя заказчика или иные сведения. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.

______________________________________

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание, что компания оставляет за собой право не отправлять открытки и записки с сообщениями неэтичного и оскорбительного характера, поскольку это противоречит миссии и философии компании.

ОСОБЫЕ СЛУЧАИ:

• В случае отсутствия адресата в момент доставки, или необходимости доставки заказа по другому адресу, покупатель оплачивает стоимость повторной доставки.
• В случае необоснованного отказа от товара после его доставки клиенту, стоимость доставки не возвращается.
• В случае необходимости созвониться с получателем, просьба своевременно сообщать об этом менеджерам или оставить комментарий при оформлении заказа через интернет.

ПРОБЛЕМНЫЕ СИТУАЦИИ

• Если курьер приехал с букетом, а получателя нет на месте, то мы сразу позвоним вам, чтобы попытаться решить проблему. Курьер будет ждать 15 минут. Если получатель так и не пришел, мы свяжемся с Вами, чтобы определить время повторного выезда курьера.
• Повторный выезд курьера — платный.
• Чтобы доставка букета произошла идеально - заранее спланируйте дату, время и место вручения букета. Узнайте у получателя о его планах на этот день: где будет находиться и чем будет заниматься. Или позвольте нам получить эту информацию и тогда мы вам сообщим, когда будет доставлен Ваш заказ.
• Если курьер не был предупрежден заранее о возможных препятствиях в виде закрытых входных дверей или пропускной системы, существует вероятность повторной доставки.
• Чтобы избежать подобной ситуации, оформляя заказ пожалуйста, укажите особенности доступа к получателю: код домофона, возможность пройти через контрольно-пропускную систему и т.п. Либо сообщите нам, чтобы мы узнали подробности у получателя самостоятельно.

В сответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1 (в ред. От 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 ( в ред. 27.03.2007) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Оплата наличными

Если товар забирается самовывозом из магазина, то оплата осуществляется наличными при самовывозе. При получении товара обязательно проверьте качество товара. Живые цветы обмену и возврату не подлежат!

Оплата банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты при оформлении заказа необходимо выбрать Картой он-лайн. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК

Используются следующие платежные системы:

МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Порядок проведения оплаты следующий:

1. Покупатель оформляет заказ в интернет-магазине и выбирает оплату картой;
2. Интернет-магазин обрабатывает заказ и передаёт банку информацию о нём;
3. Интернет-магазин перенаправляет покупателя на платёжную страницу, на которой находится форма для указания реквизитов карты.
   
   Покупатель вводит следующую информацию:

• Тип карты;
• Номер карты;
• Дата окончания срока действия карты;
• Имя и фамилия, как указано на карте;
• Значения CVC2 или CVV2;
• Специальный пароль для подтверждения оплаты.

После этого информация об операции передаётся в банк.

1. Если оплата одобрена банком, интернет-магазин и покупатель получают подтверждение. Если банк отклонил операцию по оплате, эта информация также будет передана покупателю и интернет-магазину. Обработка одобренной банком операции по оплате заказа осуществляется автоматически не позднее следующего рабочего дня после дня совершения операции.
   
   При возникновении проблем с оплатой заказа на странице банка, Вы можете связаться с ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» по телефону: 8 (800) 555-55-50.
   
   
2. После получения оплаты интернет-магазин собирает заказ и передаёт его выбранным покупателем способом.

Безопасность платежей

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. 

В случае возникновения вопросов по поводу данной конфиденциальности предоставляемой Вами информации, Вы можете связаться с ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» по телефону: 8 (800) 555-55-50.

Гарантии

Возврат товара

Живые цветы обмену и возврату не подлежат! Проверяйте качество при получении заказа.

Срок возврата товара надлежащего качества (кроме живых цветов) составляет 30 дней с момента получения товара.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).